Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o estúdio Tom Claro coleta, utiliza e protege as informações fornecidas pelos visitantes do site localizado em tomclaro.pro. Ao utilizar este site e ao preencher o formulário de contato, você concorda com as práticas descritas neste documento. Esta política aplica-se exclusivamente às atividades do Tom Claro no território brasileiro e observa a legislação de proteção de dados aplicável no Brasil.

2. Informações que coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente por meio do formulário de contato disponível na seção "Entre em contato" da página inicial. Os campos do formulário incluem nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa ou programa, tipo de solicitação e mensagem. Não é obrigatório preencher todos os campos, mas os marcados como obrigatórios são necessários para que possamos processar e responder à sua solicitação. Também podemos coletar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita por meio de ferramentas de análise, conforme sua autorização de cookies.

3. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para: responder às solicitações e perguntas enviadas pelo formulário; verificar a disponibilidade do estúdio e processar reservas; enviar informações sobre modalidades de locação quando solicitado; e melhorar a experiência de uso do site com base em dados agregados de navegação. Não utilizamos suas informações para envio de comunicações não solicitadas, nem as compartilhamos com terceiros para fins comerciais sem sua autorização expressa.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). O fundamento legal aplicável ao formulário de contato é o consentimento expresso ao enviar a mensagem e o legítimo interesse em responder às solicitações recebidas. Os dados de análise de navegação são tratados com base no consentimento fornecido por meio do painel de preferências de cookies.

5. Cookies e rastreamento

Este site utiliza cookies para funcionar corretamente e para coletar dados de análise de uso, quando autorizado. Para informações detalhadas sobre as categorias de cookies utilizadas e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies. Você pode alterar ou revogar sua autorização a qualquer momento por meio do painel de preferências disponível no canto inferior esquerdo da página inicial.

6. Serviços de terceiros

O site pode utilizar serviços de terceiros como ferramentas de análise de tráfego e plataformas de publicidade, ativados apenas mediante consentimento do usuário. Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias, e recomendamos sua leitura. O Tom Claro não controla o tratamento de dados realizado por esses prestadores e não se responsabiliza por suas práticas.

7. Retenção de dados

As informações fornecidas por meio do formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder à solicitação e, se for o caso, para o cumprimento de obrigações contratuais relacionadas à reserva do estúdio. Dados de análise de navegação são retidos conforme os prazos definidos pelas ferramentas utilizadas. Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; revogação do consentimento; e informação sobre a possibilidade de não consentir. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo endereço abaixo. Você também pode apresentar reclamação perante a autoridade de proteção de dados competente.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, e não podemos assegurar proteção absoluta. Em caso de incidente que afete seus direitos, você será notificado conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Privacidade de menores

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado do responsável legal, excluiremos essas informações o mais breve possível.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. Recomendamos que você verifique esta página regularmente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

12. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou comunicar qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (84) 3627-9148. Nosso endereço é Rua Rio Grande do Sul 890, Petropolis, Natal – RN, 59014-090.

Consulte também: Termos de Uso · Política de Cookies · Acessibilidade